Katie表示Ruairi自出生起就持有赛季票
一位母亲表示,她的六岁儿子因曼联打击票贩行动,其赛季票受到限制。
来自特拉福德乌姆斯顿的39岁Katie说,她无法为“痴迷足球”的儿子Ruari申请客场比赛门票,而Ruari曾担任比赛吉祥物,事件发生在英超对阵赫尔城的揭幕战前。
在BBC看到的一封邮件中,俱乐部表示多次访问Ruairi的账户,以及“极高”数量的其他票务账户,表明这些账户受到集中控制。
但Katie表示她只是帮助其他家庭成员使用账户,并未做错事,她的申诉已被俱乐部拒绝。
Ruari是“数千名”球迷之一,他们的账户在俱乐部旨在识别潜在票贩的广泛行动中受到限制。
曼联此前表示有信心“绝大多数”被标记滥用的账户已被正确识别,但承认一些无辜支持者也可能受到影响。
Katie说她已向俱乐部申诉小组提出进一步申诉,但Ruari的账户仍受限制。
Katie的儿子Ruari因打击票贩行动其赛季票受到限制
Katie说Ruairi自出生起就持有赛季票,并定期与家人一起观看主场、客场和欧洲比赛。
她说支持曼联是“我们所做的一切”,并补充她与丈夫在老特拉福德相遇,自己持有赛季票近20年,还有已故母亲和兄弟姐妹。
她说:“自从[Ruari]会走路以来,他脚下就一直有球。他就是痴迷足球。”
Katie说Ruairi上赛季曾在水晶宫担任曼联吉祥物,并前往塞维利亚、伊斯坦布尔和毕尔巴鄂观看球队比赛。
Katie在X上发帖称限制会“伤[Ruari]的心”,该帖浏览量超过130万次。
她说她没有告诉儿子限制,因为“不能把这个加在六岁孩子身上”。
她说:“赛季首场比赛,我们肯定会错过。”
“我看着他爸爸说,‘怎么能从他身上拿走这个呢?’”
Katie说她处理19人小组的客票申请,因为截止日期紧迫且她在家中工作
Katie说19名亲友组成小组,以便在老特拉福德一起坐在歌唱区。
她说她处理大部分票务管理,包括客票申请,而家人使用共享设备和网络互相帮助管理账户。
她说一些亲属对使用在线票务系统不太自信。
Katie的申诉对六个家庭账户的限制提出质疑。
她在申诉中表示,没有门票以盈利出售、广告或提供给未经授权的第三方,也没有使用自动化软件、机器人或脚本。
她说当家庭成员无法参加一两场比赛时,门票通过曼联官方系统转发。
Ruari过去曾担任俱乐部吉祥物
俱乐部的决定邮件表示,与其他支持者一起申请并使用官方转发流程本身并未被视为不当行为的证据。
但它表示更广泛活动的“规模、频率和模式”未得到满意解释。
俱乐部得出结论,Ruairi的账户及其相关门票已置于他人控制之下,并在授权流程之外使用或管理。
邮件并未明确指控该家庭转售门票或使用机器人。
曼联赛季票争议中球迷能做什么?
曼联于7月21日下午告诉Katie限制将继续,大约在她首次发送解释后四小时。
邮件表示该决定是在对她提供的信息和俱乐部调查进行“详细审查”后做出的。
Katie说她认为这是“AI自动拒绝”,因为回复很快,且似乎与其他支持者收到的回复使用相同措辞。
曼联拒绝就Ruari的案件发表评论。
但俱乐部表示,上赛季类似打击票贩工作回收了超过14000张价值超过100万英镑的门票,并通过官方渠道归还给支持者。
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